نام کتاب: فرهنگ خدمت در بانک ها و موسسات اعتباری

تالیف: اکبر فرجی ارمکی، علی خردی راد،عیدی محمد گرمابدری،محمدرحمانی

ناشر: انتشارات آثار فکر

چاپ: اول 1398

تعداد صفحه: 136

 قیمت: 23000 تومان

معرفی کتاب:

بانک ها که مدیریت و تجهیز منابع در بازار پول را بر عهده دارند، امروزه نقش بسیار مهم و فزاینده ایی در رونق اقتصادی و کسب و کار و تولید ایفا می نمایند .

در این میان داشتن ابزارهای کارآمد ، نیروی متخصص و آگاهی داشتن از شرایط اقتصادی و مشکلات موجود در سطح کشور و جهان ، و دانش از نیازهای فعالان اقتصادی می تواند یک موسسه و سازمان مالی را در پیشبرد اهداف درون سازمانی و برون سازمانی یاری نماید .

در این کتاب که به روشی کاملا مشتری محور و خواننده پسند به سبک و سیاق و ساختار خاص نگارندگان در قالب گفتارهای تقریبا مجزا به صورت مختصر، مفید و کاربردی بدون ذکر زوائد و حواشی نظری و تئوریک تدوین گردیده، تلاش شده است که فرهنگ خدمت در بانک‌ها به منظور جلب رضایت مشتریان به اختصار معرفی شود

کلیه حقوق مطالب این سایت متعلق به انتشارات آوای نور می باشد