توضیحات
اين كتاب جهت توسعه دانش مذاكرهاي مديران و دستاندركاران امور مذاكره و ارتباطات، دانشجويان علاقمند به مباحث ارتباطات در رشتههاي مختلف همچنين كارشناسان امور بينالملل و يا ارتباطات داخلي تدوين شده است
گزیده ای از متن کتاب:
مك كي، ديويس و فينگ بيان ميكنند كه وقتي در پي ترفیع هستيد، براي شغلي درخواست دادهايد، ميخواهيد از معلم يا استاد نمره بگيريد، يك ماشين يا خانه بخريد، به دنبال صاحبخانه هستيد تا آپارتمان را رنگ كند در موقعيت مذاكره هستيد. از نظر آنها مذاكره مهارتي است كه به شما كمك ميكند خواستههاي خود را بدون گول زدن ديگران تأمین کنید. به عبارتي مذاكره فرايندي است كه طي آن افرادي كه داراي نيازهاي متفاوت يا متضاد هستند ميتوانند به توافق منصفانهاي دست يابند. (مك كي، ديويس و فنينگ، 1392: 157)
فرايند مذاکره 6 مرحله دارد: (فرهنگي و همكاران، 1386)
1. تحلیل موقعیت مذاکره
2. برنامه¬ریزی برای مذاکره
3. سازماندهی مذاکره
4. به‌دست گرفتن و حفظ و کنترل
5. جمع¬بندی و بستن باب مذاکره
6. بهبود مستمر
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.